隐私政策
本文件旨在清晰说明乐鱼中国区官网· LEYU（以下简称“我们”或“平台”）在处理通过leyu-2024.com.cn域名提供的服务时所涉及的个人信息收集、使用、存储及保护规则。我们理解，当您通过LEYU APP官方登录入口访问平台，或下载leyu cn版本以追踪乐鱼体育赛事数据时，您对数据安全与透明度有明确的期待。这份政策将具体告知您每类信息的处理方式、响应时限以及您可以行使的权利。
一、我们收集的信息范围与场景
在您使用乐鱼中国区官网入口及配套服务的过程中，我们基于不同业务环节收集以下类别的信息。所有信息的采集均以提供、优化和保障乐鱼体育赛事数据服务为核心目的。
- 注册与账户信息：当您通过LEYU APP官方登录或leyu-2024.com.cn网站进行注册时，我们会收集您提供的手机号码、电子邮箱地址、以及您设置的登录密码。这是为了为您创建唯一的用户身份，并保障账户安全。
- 赛事数据交互信息：当您使用实时追踪与历史分析功能时，系统会自动记录您所关注的特定赛事、球队、联赛等偏好设置，以及您在平台内的浏览轨迹、搜索记录和数据导出请求。这些信息用于个性化呈现您最关注的乐鱼体育赛事数据。
- 设备与技术信息：在您通过leyu cn下载客户端，或通过安卓与iOS设备访问平台时，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址以及网络连接类型。这些信息是确保数据交互结构稳定、优化不同设备上赛事数据加载速度所必需的。
- 日志与使用记录：我们的服务器会自动记录您访问leyu-2024.com.cn时的日志信息，包括访问时间、浏览的页面、点击的按钮、数据加载失败或延迟的报告等。这些信息帮助我们监控系统运行状态，排查技术问题。
- 您主动提交的信息：当您通过联系邮箱kefu@leyu-2024.com.cn向我们发送咨询、反馈或投诉时，我们会收集您提交的邮件内容及附件，以便处理您的具体请求。
二、我们如何使用这些信息
您提供的每一项信息都有明确的使用目的。我们不会将信息用于与平台核心服务无关的用途。
- 提供与维护服务：使用您的账户信息来验证登录身份；使用设备与技术信息来确保leyu cn客户端在不同操作系统上的兼容性，并优化赛事数据的推送效率。
- 个性化与推荐：基于您的赛事数据交互记录，为您生成个性化的赛事分析报告、历史数据对比视图，并在LEYU APP官方登录后的首页为您优先展示您可能感兴趣的比赛动态。
- 问题诊断与改进：分析日志与使用记录，识别并修复影响数据实时追踪准确性的技术故障，提升数据交互结构的响应速度。
- 合规与安全：在必要时，使用您的信息进行风险控制，识别异常登录行为，防止对乐鱼体育赛事数据服务的非法访问或攻击。
- 沟通与反馈：根据您主动提交的信息，我们的运营人员会在48小时内（工作日）通过邮件与您取得联系，回应您的具体问题。
三、信息的共享与披露
我们尊重您的数据主权。在未经您明确同意或法律强制要求的情况下，我们不会将您的个人信息出售或转让给任何第三方。但在以下特定场景中，信息可能会被共享：
- 必要的服务提供商：我们可能会与为平台提供云计算服务、数据分析支持或客户服务系统的第三方合作商共享必要的信息。这些合作商仅能接触到为完成其服务所必需的数据，且被合同约束不得将信息用于任何其他目的。
- 法律合规与权利保护：如果法律程序要求，或为保护乐鱼中国区官网· LEYU、我们的用户或公众的合法权益、财产或安全，我们有义务披露相关信息。
四、Cookie及类似技术的使用
为了提升您通过leyu-2024.com.cn访问时的体验，并实现赛事数据的无缝加载，我们可能会使用Cookie和类似技术。这些技术主要用于：
- 会话管理：在您通过LEYU APP官方登录后，维持您的登录状态，避免重复输入密码。
- 偏好记忆：记住您在历史分析功能中设定的筛选条件（如特定赛季或队伍），使您下次访问时无需重新设置。
- 性能分析：通过收集匿名化的点击流数据，分析最受用户欢迎的赛事数据类型，以优化首页布局。
您可以通过修改浏览器设置来拒绝或禁用Cookie，但请注意，这可能会影响平台部分功能的正常使用，特别是涉及个性化数据展示的功能。
五、信息存储与安全保护
我们采取了一系列可验证的技术与管理措施来保护您的数据安全：
- 加密传输：所有通过leyu-2024.com.cn提交的个人信息，以及在LEYU APP官方登录过程中传输的数据，均采用TLS/SSL协议进行加密。
- 访问控制：我们内部对用户数据的访问权限实施了严格的分级管理。只有因工作职责需要（如系统维护、用户支持）的特定员工，才能接触到数据，且所有访问行为均被记录在审计日志中。
- 数据备份：您的赛事数据交互记录与账户信息会进行定期备份，以防止因硬件故障或意外事件导致的数据丢失。备份数据同样受到加密保护。
- 响应机制：我们设立了专门的安全事件应急小组。一旦发现数据泄露或潜在风险，我们承诺在72小时内启动调查流程，并通知受影响的用户。
六、您的权利
作为乐鱼中国区官网· LEYU的用户，您对自己提供的信息拥有以下明确权利。您可以通过联系邮箱kefu@leyu-2024.com.cn提出申请，我们将在收到请求后的15个工作日内处理并回复。
- 访问权：您可以要求我们提供我们所持有的关于您的个人信息的副本。
- 更正权：如果您发现您的注册信息（如手机号码、邮箱）有误，您可以要求我们进行更正。
- 删除权：在特定情况下（如您注销账户），您可以要求我们删除您的个人信息。请注意，删除操作将导致您无法继续使用LEYU APP官方登录及关联的赛事数据服务。
- 限制处理权：在您对信息的准确性提出异议期间，您可以要求我们暂停对该部分信息的使用。
- 数据可携带权：您有权要求我们以结构化、通用的机器可读格式，向您提供您曾主动提供的个人信息（如注册信息、赛事偏好设置）。
七、未成年人保护
乐鱼中国区官网· LEYU的乐鱼体育赛事数据服务面向的是具备完全民事行为能力的成年用户。我们不会主动收集未满18周岁未成年人的个人信息。如果我们发现误收集了未成年人的数据，将立即采取措施删除该信息，并终止相关账户的服务。如果您是监护人，发现您的孩子提供了个人信息，请立即通过kefu@leyu-2024.com.cn联系我们。
八、隐私政策的更新
随着平台功能的迭代（例如leyu cn下载版本的更新，或数据交互结构的增强），我们可能会适时修订本隐私政策。所有变更将在本页面公布，并更新页首的“最后更新日期”。对于涉及用户实质性权益的重大变更（如信息收集范围扩大、使用目的变更），我们将通过leyu-2024.com.cn网站公告或向您注册邮箱发送通知的方式，提前30天告知您。建议您定期查阅本页面，以了解我们最新的保护实践。
九、联系方式
如果您对本隐私政策有任何疑问、顾虑，或希望行使上述权利，请通过以下方式联系我们。负责处理用户数据问题的专员将在收到邮件后第一时间响应。
联系邮箱：kefu@leyu-2024.com.cn
生效日期：2026年07月04日
最后更新日期：2026年07月04日